Algemene voorwaarden
De afspraken, in de taal waarin we ze ook bespreken
Voorwaarden zijn er meestal om een bedrijf te beschermen tegen zijn klanten. Deze zijn er om te voorkomen dat we halverwege een project ontdekken dat we iets anders bedoelden.
Wat hieronder staat is wat ik ook in het eerste gesprek zeg. Wijkt een afspraak in jouw voorstel hiervan af, dan geldt die van het voorstel.
In het kort
Vaste prijs vooraf, betaling in drie gelijke delen, en wat we afspreken staat regel voor regel in het bestek.
Alles blijft van jou: domein, hosting, code en content. Vertrekken kan altijd.
Laatst bijgewerkt: september 2026.
Wat je krijgt staat op papier voordat er iets gebouwd wordt.
Het bestek is openbaar en heeft een versienummer. Dat is precies waarom je twee voorstellen naast elkaar kunt leggen.
Voorstel en bestek
Je krijgt één A4 met wat ik bouw, wat het kost, wanneer het klaar is en wat ik van jou nodig heb. Daaronder hangt het bestek: de volledige paklijst met aantallen en normen. Ga je akkoord met het voorstel, dan gaat het bestek in zijn geheel mee als afspraak.
Vaste prijs
Het bedrag in het voorstel is het bedrag dat je betaalt, ook als het werk mij meer tijd kost dan ik dacht. Ik werk niet op nacalculatie. Alle bedragen zijn exclusief 21% btw.
Geldigheid
Een voorstel is dertig dagen geldig. Daarna kunnen tarieven of de planning veranderd zijn en maak ik desgewenst een nieuwe.
Wat ik van jou nodig heb
Teksten, beeld, je logo als vectorbestand, en iemand die knopen doorhakt. Wat er precies nodig is en wanneer, staat in het voorstel. Blijft dat uit, dan schuift de planning mee — de vaste prijs verandert daar niet door.
Wat er gebeurt als er iets verandert, en wat er gebeurt als we klaar zijn.
Het stuk dat in de meeste voorwaarden vaag blijft, is hier het belangrijkste stuk.
Betaling
In drie gelijke delen: een derde bij de start, een derde bij ontwerpakkoord en een derde bij livegang. Bij een webshop valt het laatste deel na de testronde, vóór livegang. Start betaal je in twee helften: bij de start en bij livegang. Betaaltermijn is veertien dagen.
Meerwerk
Wil je iets dat niet in het bestek staat, dan schrijf ik een regel bij met een prijs en een aantal weken. Die gaat pas door als jij ja zegt. Regels uit het bestek halen voor een lagere prijs doe ik niet: de prijs is vast omdat het bestek vastligt. Wil je minder, kies dan een kleiner product of laat een extra weg.
Revisierondes
Het aantal staat in het voorstel: meestal twee bij maatwerk, één bij een startsite. Een ronde is jouw verzamelde feedback in één keer. Wat daarna nog komt, is meerwerk.
Oplevering en nazorg
Bij livegang krijg je instructie en een handleiding. Daarna kun je dertig dagen vragen stellen zonder contract en zonder klok. Fouten in wat ik gebouwd heb los ik in die periode gratis op, en ook daarna als het aantoonbaar aan mijn werk ligt.
Van wie het is
Domein, hosting, code, content en analytics staan op jouw naam en blijven van je, ook als je met iemand anders verdergaat. Je krijgt een exportbestand van de hele site. Ik gebruik het werk wel als voorbeeld in mijn portfolio, tenzij je daar bezwaar tegen maakt.
Onderhoud opzeggen
Onderhoud en hosting zijn maandelijks opzegbaar, zonder opzegtermijn. Je hoeft geen reden te geven en je krijgt je bestanden mee.
Aansprakelijkheid
Ik doe mijn werk zo goed als ik kan, maar software gaat soms stuk. Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het project betaald hebt. Voor gevolgschade — gemiste omzet bijvoorbeeld — ben ik niet aansprakelijk. Voor schade door opzet of grove nalatigheid van mijn kant geldt die beperking niet.
Welk recht geldt
Nederlands recht. Komen we er samen niet uit, dan leggen we het voor aan de rechtbank Noord-Nederland — maar ik ga ervan uit dat we eerst gewoon bellen.
Als je één ding onthoudt: er komt geen rekening die je niet aan hebt zien komen.
Geen nacalculatie, geen stilzwijgende verlenging, geen afscheidsfactuur. Wat er in het bestek staat is wat je krijgt, en wat er niet in staat gaat pas door als jij ja zegt.
Wie de andere partij is
Rowan van Wijk, handelend onder vanwijk.online, gevestigd in Hoogezand. KvK 70956944.
Bereikbaar op rowan@vanwijk.online en 06 376 15 367.
Vragen die hierover gaan
Dan schrijf ik een regel bij met prijs en tijd, en die gaat pas door als jij ja zegt. Geen nacalculatie aan het eind.
Dan spreken we dat apart af, met een eigen prijs en datum. De oorspronkelijke afspraak verandert niet zomaar.
Van jou. Domein, code en content staan op jouw naam en gaan mee als je ooit verder wilt met iemand anders.
Dan krijg je een exportbestand van je hele site plus alle toegangen, en help ik de verhuizing naar je nieuwe partij. Zonder afsluitkosten. Vertrekken moet kunnen.
Nee, alle bedragen zijn exclusief 21% btw. Voor zakelijke klanten is dat meestal verrekenbaar.
Nee. De prijs is vast omdat het bestek vastligt, en de meeste regels zijn er omdat ze later tijd besparen. Wil je minder uitgeven, kies dan een kleiner product of laat een extra weg.